Time-limited releases will be pre-announced via our mailing list and made available for purchase during a specific time period. Some releases will have a certain set number of editions and other editions will be sized based on the number of prints we sell during the time period of the release. Everyone who orders during the release gets a print. We will never re-print an edition of its size, once it has been made available for a timed-release sale.

Las impresiones se envían enrolladas en tubos resistentes. Las impresiones enmarcadas se empaquetan en una caja resistente.

We do not.  I know there is an acrylic spray or some people use hair spray to seal their pressed flower art.  However, we don't love the idea of working with spray cans nor do we like the idea of the added waste to the environment.  Sprays can alter the color, burn very thin petals, and shrivel up certain elements because of the chemicals. 

We appreciate how these pieces naturally age as the years go by. We aren't in the business of battling organic materials to try to figure out how to make them last forever.  The flowers will last for decades, though their colors change.  Kind of like a human body ;-).  

If originals aren't your cup of tea, please check out our upcoming print releases!

Yes we do! 

The best way to learn about if we ever offer originals for sale is to join our email list.

Con el cuidado adecuado por su parte, las flores prensadas pueden mantener su color natural durante muchos años colgando la obra de arte en un lugar con luz solar indirecta, no colgándola en baños o encima de una chimenea, pero eventualmente, cierto grado de decoloración es inevitable y ocurrira. Algunas variedades de flores prensadas perderán su color más rápido que otras. detrás de la edad, el calor y la luz solar son los dos principales contribuyentes a la decoloración del color.

Algunas flores se desvanecen durante el proceso de prensado, mientras que otras cambiarán a un tono diferente de su tono natural.

Las flores son materia orgánica y es muy natural que pierdan color. Al comprar un original, debe comprender esto, esperarlo y aceptarlo. La esencia de las flores y el diseño estará ahí durante décadas.

Una opción para aquellos que compran un original que quiere recordar los colores originales es comprar también una impresión. De esta manera, puede colgarlos uno al lado del otro y participar en el proceso de envejecimiento del original, así como ver los colores originales en los años venideros.

Tomaremos un número limitado de comisiones nupciales cada año. Por favor, acérquese y pregunte.

No aceptamos ninguna comisión por otros originales en este momento. Si está interesado en una pieza original, únase a nuestra lista de correo, ya que ahí es donde se le notificará sobre cualquier original que produzcamos. Todos los suscriptores serán notificados de cualquier lanzamiento original o impreso antes del público.

Siéntase libre de seguirnos en Instagram, ya que probablemente verá trabajos en progreso durante todo el año que potencialmente estarán a la venta.

Si ingresó la dirección incorrecta por error, deberá comunicarse con nosotros rápidamente al respecto, para que podamos cambiar el pedido a su dirección correcta en nuestro sistema antes de que se realice el envío : lo que significa que la empresa de cumplimiento comienza a procesar y empacar su orden.

No tenemos forma de retirar el paquete una vez que nuestro transportista lo recogió.

Utilice el formulario de contacto para enviarnos un mensaje lo antes posible y asegúrese de incluir su nombre, su número de pedido y la dirección correcta a la que desea que le enviemos los artículos.

Si su pedido ya ha sido enviado, deberá ponerse en contacto con el servicio postal del transportista en su
país, para redirigir el paquete a su dirección correcta.

Al hacer su pedido, tome
en consideración la posibilidad de impuestos de importación.

Los clientes fuera de los EE. UU. y la UE son responsables de cualquier
tasas aduaneras o de importación que correspondan. no estamos involucrados en esto
proceso y, por lo tanto, no es responsable de los retrasos debidos a la aduana. Es posible que los pedidos deban recibirse en su oficina de correos local, si los impuestos de importación han sido
aplicado.

Si recibimos un internacional devuelto
paquete debido a que no se pagaron los impuestos de importación y usted elige no reenviar su pedido, solo emitiremos crédito de la tienda y, según el tamaño y el tiempo que tomó devolvernos, es posible que no esté sujeto a ningún crédito de la tienda o a un tarifa de reabastecimiento deducida de su crédito de la tienda.

Generally, shipping times take 2-4 weeks after the order has been fulfilled by us. 

Estimated delivery times are not guarantees and items will sometimes get tied up in customs.

Delivery times will vary depending on your location. You’ll get an email from us when your order ships, with tracking information.

Si recibe un artículo dañado o defectuoso, háganoslo saber para que podamos investigar más a fondo y finalmente ofrecerle un reemplazo.


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2. Indícanos tu número de seguimiento
   
3. Adjuntar una foto del producto dañado
   
4. Adjuntar una foto del embalaje dañado
   
5. Envíe por correo electrónico lo anterior a info@flowerpressstudio.com

Si recibe un producto diferente al que ordenó, por favor:

1. Indícanos tu número de pedido
   
2. Indícanos tu número de seguimiento
   
3. Adjunte una foto del producto incorrecto
   
4. Envíe por correo electrónico lo anterior a info@flowerpressstudio.com
   

Nuestra empresa de cumplimiento le enviará el artículo correcto y también incluirá un comprobante de devolución prepago. Adjunte el comprobante a la caja/embalaje exterior del artículo incorrecto y entrégueselo
a tu recogida más cercana.

If you receive a different item than the one you ordered, please email us at info@flowerpressstudio.com:

1. Provide us with your order number
   
2. Attach a photo of the incorrect product
   

Si el envío de su pedido parece demorarse, generalmente está esperando a ser liberado para su entrega en la oficina de Aduanas. En el caso inusual de que su pedido parezca haberse atascado en tránsito, comuníquese con el transportista, ya que ellos son los responsables de solucionarlo.

Envío marcado como entregado

Si un paquete está marcado como entregado por nuestro transportista, no podemos presentar un reclamo.

Por favor, siga los siguientes pasos:

1) Consulte con sus vecinos para ver si han aceptado su paquete

2) Póngase en contacto con el transportista para ver si todavía tienen su paquete

3) Póngase en contacto con su oficina de correos para ver si todavía está bajo su cuidado

Si sospecha que un paquete ha sido
robado de su propiedad o buzón de correo, presente un informe de robo postal con su autoridad local